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珠宝销售技巧1139:金价比别家贵 话术怎么说?

时间:2019-01-06 20:01:41

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珠宝销售技巧1139:金价比别家贵 话术怎么说?

珠宝销售技巧:不是价格便宜,就一定好卖。也不是价格贵,就一定卖不出,而是……

珠宝销售案例:

内部群每天讲解039:

关键词:顾客买别家贵的

顾客选四金,我们金价408,后来谈价格降到403,顾客一直说再对比。我们讲了品牌也讲了售后,问他什么想法,就是不说。顾客出去之后,也一直在发信息,说价格还可以申请。最后在别家买了,而且那边的金价至少高20块。

问题:

1、你觉得,这次丢单问题出在哪里?

2、为什么价格便宜的,顾客反而不买?

3、如果你是别家金价贵的销售,你会用什么话术成交顾客?

珠宝销售技巧1:学员19322

一、我觉得这次丢单原因在:

1、顾客没有感觉价值;

2、放价太快,没有塑造活动价值;

3、接待过程有没有解除防备心理,站在顾客的角度;

4、顾客走的时候,没有问顾客的疑虑点,跟进不对点。

二、明明比别家便宜顾客反而不买?

其实,顾客在意的不是价格,而是价值。佩戴这款首饰会带给顾客的好处,意义,为什么要选这款。

三、话术

销售:您好美女,您是觉得咱们家金价贵是吗?

顾客:嗯,你们这一克就比别家贵20 ,别家才403哦

销售:确实,比价格我们确实比不过人家,因为我们本身就是品牌,跟小众品牌比价格肯定比不了。我们品牌是央视品牌,值得信赖。

不知道您之前有没有来过咱这选过首饰呢?

即使您没有来选过首饰,也应该听说咱们品牌吧?很多顾客都是冲在家品牌来的,更加有保障性,毕竟您选黄金首饰也是非常贵重,您肯定会更在意它的品质,以及它的售后。

像咱们店的话是全国连锁,而且每款黄金上都会刻有咱们品牌的名字,这样以后您不管走到哪里,只要您带着您的首饰就可以直接进行调换,不像别的品牌还得拿票具。

您在别家看的也是这样的款式吗?

顾客:是,差不多吧

销售:是吗?虽然您看的可能差不多,但是不知道您有没有觉得,我们这款看起来比较亮?

顾客:是比他们家的亮一点。

销售:您知道为什么吗?因为您选的这款它采用的是炫彩拉丝工艺,这样它的效果要比普通工艺看起来更亮,在灯光下会有这种七彩光的效果,在阳光下的话同样也是哦。

这种工艺更加凸显它的立体感。看起来层次更加分明,造型别致优美,佩戴起来更加精美大方,您可以试戴感受一下。

顾客:看起来确实有点不一样,能不能再便宜点?

销售:美女,非常理解您的想法,不过确实这已经是咱家最低的价格了。

虽然价格上没有别人那么便宜,但是能给您保证,咱们的品牌质量都是过硬的,这个你可以随便对比。

我觉得,您选这么多首饰也蛮贵重的,花的钱也不少,选就选让自己放心的,也比较有保障,您说是吗?

珠宝销售技巧2:学员19112

1、你觉得,这次丢单问题出在哪里?

A、员工的焦点全部放在了价格上面,真正的顾虑点没有挖掘出来,产品价值塑造是否符合顾客要求?

B、品牌价值塑造,知道顾客要去对比,是否普及行情,给竞品设定门槛?

C、很有可能顾客是第一家看,但是顾客的消费实力是可以的。

2、为什么价格便宜的,顾客反而不买?

A、顾客有实力购买她认为更好的;

B、钱不是问题的时候,顾客更愿意选择,品牌影响力高的,工艺好的,这些都是取决于员工怎样去塑造,产品价值和品牌价值;

C、对方的导购一定是高手,了解顾客需求比较透彻。让顾客觉得,那么便宜,还可以再便宜,产品是不是没有保障啊。

这边的虽然贵一点,但是工艺好,这么大的品牌,质量肯定也没有问题。导购服务得很好,她家产品介绍的也很好,就在这边买了吧。

3、如果你是别家金价贵的销售,你会用什么话术成交顾客?

话术:

是的,姐,咱家的黄金一克是要相比别家贵一点的。但是你看咱家的款式工艺,都是独家的,那么多人戴黄金饰品,但是大多是都差不多。像咱家品牌的一些专利款,他们是绝对没有的。

现在不同以前,大家的生活质量都提高了,佩戴黄金首饰不再是单单的戴黄金了,更重要的是一种生活态度,既然要戴,就要选择工艺好的,款式独特的。

是多花一点钱,但是你戴上的效果,是不一样的。

就好像,一样是香水,国际大牌的,和普通品牌的,就是差很远。一些特有的香味,是普通品牌模仿不了的。

你说是不是这个道理呢?

提出这个问题的人,每天都有,但是明白的都会在这边买。就好像上次一位顾客,是给孩子挑选三金的,对比了几家,最后还是在咱家购买了。

大姐说,

我就这么一儿子,结婚啥都不能将就,要买就要买好的,贵一点没有关系,重要的是这个品牌我信的过,款式新颖,独特,售后有保障,啥也不用担心。

姐,你可以先看一下款式,重点是看细节的处理……

小结:

思考一个问题:

你家价格便宜,怎样让顾客相信你?

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