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互联网方法论之十一——从关注物到关注人

时间:2023-02-04 12:58:17

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互联网方法论之十一——从关注物到关注人

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西医着眼于生命的物质基础,追求治疗的因果关系,哪怕生活类措施,都试图理解其物质机理,这是聚焦于物的体系,把一切都尽量往物质上靠。互联网是另外的思路,一切都往人上靠,基于人而获得结论,哪怕使用西医手段,都从人的角度加以理解。

这是可行的,世界千变万化、纷繁复杂,但都会应用到人,会激发人的应答,无论主观的还是客观的。转换长期以来的科学视角,观察人,能取得更大的科学进展。

以赌马举例,科学的思路下,研究者会深入研究每匹马,搞清其肌肉组成,掌握赛道的相关特性,以计算每匹马的胜算,这能保证准确性,也意味着庞大的体系,复杂的知识。深谙间接思路的互联思维者不打算这样费时费力,他可以对赌马一无所知,但他会全面收集每个参与者的历史行为数据和当下选择,甚至要听从人们的建议,以发现决策指导。

假设我们希望购买自行车,兴冲冲地打开网站,就发现问题来了:大量新名词扑面而来,花鼓、指拨、变速器、轮胎;每种部件都有无数品牌和厂家在供货,多种复杂性组装到一辆自行车上,我们陷入知识的海洋,举步维艰。

实验室科学家是勤勉的,努力学习各种新鲜知识,理解各种部件的机理,以做出判断。互联思维者换了思路,不关心如此多细节,只需要访问每个购买者的电子化大脑,获得他们购物和使用时留下的信息记录,就可大致做出决定。

更细致的工作,是理解每个用户的细分特征:体质、身高、性别、经济情况、用车目的、用车环境等等,要是相似的用户都赞扬了某款车型,购买它的理由就很充分。

互联网偏好这类思路。在搜索引擎形成之初,有个问题困扰着设计者:网络上有海量网页,比如人们希望搜索包含“肺气肿”的网页,计算机当然知道哪些网页包含了该关键词,但是,满足结果的网页有千千万,哪些更有价值而应该摆到前面?智能分析还做不到多么准确,需要新的方法论。谷歌独具匠心地观察到,每个网页都会被别的页面引用,这种引用代表人的智慧判断,是排序的重要参考。谷歌因此获得成功。

人体是特殊传感器,应该向这个传感器施加足够多的刺激,以观察其反应。大脑是特殊的计算机系统,会产生关于生命和疾病的看法,应当向这个最聪明的系统提供刺激,让它应对并采集相关输出。每个人的选择要结合他的客观和主观而做出,之于他是最合理的;有些人可能故意不去治疗,但结合了他的经济状况等就能获得合理解释;有些人因为信息不够,或受到错误的引导,而做出不当决策,这方面互联网能有效改进;有些人选择了错误的治疗而导致灾难,这可以作为反例在研究中出现,也有利于宏观结果的给出。

整合所有这类认识,就可形成时代的最优结论,比如对生命发展的认识,对疾病原因的看法,对症状的理解,对治疗的建议等。

每个人的身体各不相同,同样的因素,导致的反应千差万别,对医疗处置的反应各不相同;大脑输出本来是一闪念,以往无法捕获而浪费掉;大脑认识往往是零散的,哪怕面对同一块岩石,每个人的输出都各不相同。

过去的技术能力无法应对这类麻烦,所以科学做出了相应的选择。到了互联时代,周全的采集能力,大容量的存储能力、高性能的运算能力,都能解决以往的不足,能从海量数据中做到收拢,让以往的虚幻变成实在。

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