7月30号凌晨，鹰潭的邱女士和两个闺蜜来南昌，凌晨入住了位于广场东路的希岸酒店，可是，才睡没多久，两名陌生男子居然打开房门进来了。 邱女士表示，其实她们三人凌晨入住的时候，就觉得这间房有些不对劲。邱女士回忆：“我们进去的时候，桌子上就有一个男人的袜子，是已经穿过的放在上面。还有一瓶水，一张房卡和一个充电器。”
邱女士她们要求换房，可是前台确认这间房没有其他住客。由于已经凌晨，邱女士一行人因为疲惫也想赶紧休息，就住下了。可是到了后半夜，意外发生了。
邱女士说：“就迷迷糊糊的，我就听到有人开房门，我就立马蹦起来，问他们干嘛。他们立马把房门关上了，我们就去下面协调，然后那个男士也下来跟我们一起协调，他确定那个房间就是他的。”邱女士怀疑，酒店方把同一间房定给了两拨人，这样的操作简直闻所未闻。男房客说：“我之前开的确实是707的，这个牌子上也写的是707，我的东西也在707，为什么突然无缘无故地，在707房间会开给别人，系统应该不会出现这样的问题啊。”
负责人李总这么解释：“这个男客人的信息是录在705，刚好我们前台有个新员工，信息是录在705了，但是给了客人707的房卡。”负责人称，当时男性客人早于邱女士办理入住，前台员工拿错了房卡给男客人，才导致这样的情况。目前他们打算将这位前台员工劝退处理。希岸酒店八一大道店负责人李总说：“我们酒店的态度就是房费退回给你，另外给你1000块钱的损失的补偿。”目前，邱女士一行人已经报警。
