来源：烟台微公交
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夏意未绝，秋风阵阵。随着暑期宣告终结，又是一年开学季到来。9月2日，烟台市各大高校、中、小学生陆续返校，烟台公交集团根据以往开学季客流高峰期经验，提前周密部署，做好各类保障，为广大师生和市民乘客的出行保驾护航。
做好班次调整 开通校园定制
为迎接返校高峰，烟台公交集团提前制订工作预案，采取增加运力、缩短班次间隔、灵活调度等方式应对客流高峰的到来，确保公交整体运营秩序平稳、通畅。为方便开发区第八中学与开发区第三小学及其周边居民的出行交通，烟台公交集团开发区公司于9月1日试运行天马相城客运站至开发区妇幼保健院社区公交（线路名称暂定为223路）与天马相城客运站至富柳新居社区公交（线路名称暂定为221路），并增加213路运力投入。
为迎接返校大学生，烟台公交集团高新区分公司、莱山区分公司和牟平公司从运力、服务两个方面进行了精心准备，提前了解火车到站时间，灵活调整班次、适时增车缩时，开通“返校直达车”和“暖心返校直通车”，精准对接客流，实现从火车站到校园的“零换乘”，减少高校学生们提着笨重行李换乘倒车的麻烦，保证将学生们及时、安全的接送到学校。
加强安全教育 强化机务保障
为进一步加强校车安全管理工作，落实安全生产责任，确保校车运行安全，有效预防和遏制涉及校车及乘车学生安全交通事故的发生。烟台公交集团巴士快运公司与高新区分公司，针对新学期校车线路、站点安排以及驾驶员安全驾驶、应急处置等进行了专项检查及培训。
对校车进行安全排查
与学校负责人对校车站点、线路隐患点进行排查
对校车驾驶员进行专项安全培训
提升品质服务 开展志愿活动
期间，烟台公交集团管理人员纷纷走上易拥堵路段站点和学校周边站点，做好学生乘车秩序维持和引导工作，及时疏导客流。同时提示过往机动车驾驶员礼让斑马线，为广大乘客营造安全有序畅通的出行环境。
莱山区分公司在城铁南站增设志愿服务岗，引导学生搭乘“暖心返校直通车”
高新区分公司组建“爱在一起志愿者服务队”引导规范刷卡，义务宣传指路，并且主动帮助乘客搬运归置行李、维护车辆进出站安全，维持站点候车秩序。
