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为什么移动的10086客服 经常打电话给你要换套餐?原来有猫腻

时间:2018-09-03 03:43:14

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为什么移动的10086客服 经常打电话给你要换套餐?原来有猫腻

为什么移动的10086客服,经常打电话给你要换套餐?原来其中有猫腻

在互联网发达的当下,我们已经不常使用电话来联系他人,即便有需要打电话的情况也可以通过语音电话来代替。现在只要听到电话铃声都会下意识地认为是诈骗电话或者是一些营销广告,这些推销中有的是房地产有的是补习班,也有一部分来自电话公司的。移动的10086客服就会打电话来给你推销套餐,经常鼓吹人换套餐,这背后有什么猫腻呢?

首先我们要明白的是,这些打电话来的人并不一定是移动公司的客服,虽然他们的号码显示的是10086,但这些大部分是移动公司对外承包的公司,他们并不完全属于移动公司。他们的主要工作就是为功移动推销套餐,当他们成功推销一份套餐,他们可以从中获得抽成。尤其是有新套餐推出的时候,这些人就会愈发卖力,他们其实就是推销员。当然了,用户的信息移动公司都会提供,包括你正在使用的套餐和一些个人信息,他们都是知道的。也会侧面泄露个人的信息,有一定的不安全性。

很多人面对这些电话都会感到厌烦,有的时候你正在休息,这种电话打来就打断了正常的生活作息。有的客服人员在你明确表示拒绝的情况下仍会坚持给你推销,这会让人产生更加厌恶的心理。但是,一般人不知道这些人其实不是移动公司的,就会把这些怨气撒在移动公司身上,这样其实也是有损公司形象的。

现在,手机的套餐已经逐渐转向多流量的形式。曾经我们执着于套餐有多少免费的电话分钟数,但现在我们更看重套餐里包含了多少的免费流量。选择套餐一定也是经过深思熟虑的,如果个人有换套餐的需求肯定也会资讯,一味地做营销这个效果可能只是适得其反的。

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