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餐饮淡季来临 应该如何应对?

时间:2023-06-13 10:36:30

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餐饮淡季来临 应该如何应对?

在年后的二三四月里,中国餐饮行业算是进入了一个真正意义上的“淡季”。“每逢佳节胖三斤”的消费者,外出就餐需求大大降低。

对于餐饮经营者来说,一面要承担高昂的店租以及人力成本,一面却门可罗雀存货难销。

如何顺利度过这段难熬的日子,迎来代表着复苏希望的“惊蛰时刻”,就成了不少餐饮人当下最关注的焦点。

取利,就是要夺取最大的销量,获取最大的收益;

取势,则是获取制高点,争取有价值的东西,包括经营人气、顾客口碑、品牌知名度......并以此建立长期的战略优势。

虽然在不同时期的侧重不同,但“势”与“利”两者又是不可割裂的。

没有淡季的“势”作为铺垫,就很难获得旺季的“利”;

而没有旺季的“利”,也无法支撑餐厅在淡季里去取得所需要的“势”。

所以进入淡季不要慌张颓废,这正是积累“势”的关键时期,万不可懈怠。淡季是积累势能的最佳时期

1·尝试新的业态

前几日,星巴克在徐家汇的港汇恒隆北座又开了一家“星巴克臻选咖啡·焙烤坊”(Starbucks Reserve Princi Bakery Cafe)。

这一次,星巴克没有将咖啡作为臻选店主打,而将烘焙和酒类作为主要商品。

这也是除了南京西路店,第一家单独出售特调酒饮的星巴克。

从网友的探店反馈来看,门店中沿街的一侧是调酒吧台,而通往商场一侧陈列着面包蛋糕披萨等小食,咖啡吧台在中间。

主推鸡尾酒、早午餐和烘焙产品。

与其说是星巴克,不如说是一家“餐吧”。

2·尝试产品搭配

除了尝试新模式,餐饮人在淡季时,还可以试着优化自己的产品结构,或者推出一些互补新品,来拉取消费者的关注。

比如轻食。

过节吃肉,节后吃草,这样的生活方式正在当下部分上班族们中流行。

阿里巴巴发布的《 年春节经济报告》口碑数据显示,健康饮食观成为今年春节消费的新趋势。

不少餐饮品牌也从中看出了商机,将轻食作为餐饮淡季里的互补产品。

比如瑞幸就在年前与百卡弗、百麦、中粮这三家公司合作,推出麦芬蛋糕、三明治、司康、卷饼等轻食产品。

在年后都获得了不错的销量。

4·维系老客户关系

淡季时除了做一些新尝试外,也是与老客户加深联系的重要时机。

这种时候切忌急功近利,把经常光顾的老客户当“摇钱树”,极力向他们推荐一些低质高利的产品,或是在产品品质与质量上以次充好。

顾客不是傻子,尤其是因为信任,而多次到店消费的老顾客。

一旦顾客发现了这些小动作,不仅失去了老用户的口碑,甚至有可能造成恶劣的影响。

餐饮作为一种零售行业,其本质还是用户思维。

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